廉航取消航線苦等月餘遲未賠償
亞洲航空旗下的亞洲飛龍航空，原定四月中，推桃園機場直飛長灘島新航線，卻在開航前取消不飛，台灣至少三百多名旅客受害，亞航原本承諾，會退費或是協助轉搭其他航空公司班機，一對準新人，計畫5月20日出發，但行前都沒等到回應，行程泡湯，更多受害旅客，到現在都還沒拿到補償，對此亞航回應，後續是由菲律賓分公司處理線上英文 推薦 外籍人士 英文，退款作業需要時間，但要等多久，沒辦法給答案。亞航旗下飛龍航空，原定四月中推出，桃園直飛長灘島新航線，卻在開航前，用E-MAIL通知旅客，航線取消、不飛了，提出補償方案，退錢或是轉搭其他航空班機。一對準新人，計畫5月20日到長灘島拍婚紗，亞航透過MAIL承諾答應，協助轉乘，但在出發前一天，都沒下文，不只準新人行程泡湯，損失兩萬多元，更多受害旅客，到現在都還拿不到賠償。受害旅客黃小姐：「(信用卡)四月就已經請款，我們錢就已經付了，官方臉書去問，也問不到答案，打客服也問不到答案，我真的不知道能打給誰，我又不會講菲律賓話。」亞洲飛龍事後願意退回機票錢，以及簽證、住宿等相關損失，但旅客必須自己和菲律賓分公司聯繫，從四月中開始到現在，整整一個半月都沒回應。受害旅客黃小姐：「他就告訴你說，已經把你的資料轉給菲律賓亞航了，然後請我們等待，已經等了兩個多月了，對亞航這間公司已經完全沒有信心，而且我這輩子再也不會搭了。」根據民航局統計，台灣受害旅客大約三百多人，儘管亞航協商，只要有單據「就能退費」，但後續是由菲律賓分公司處理，要旅客自己對口，又不知道錢哪時能拿回，對此，民航局要求亞航必須負責，限期沒有處理好，不排除未來亞航飛龍，來台灣申請飛航都不予核准。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/廉航取消航線-苦等月餘遲未賠償-042300667.html
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